伊果精品 店務卡點討論 會後總結回饋
先處理庫存精準度與人才系統,讓店務從靠人撐,升級成靠制度穩。
Boom Meeting 0609
這裡會固定整理每次會後討論:前段是會議日期,後段放當次主題與內容。 本頁整理「伊果精品」店務卡點總結,並補上海量英雄後續行銷通路與價格毛利。
先處理庫存精準度與人才系統,讓店務從靠人撐,升級成靠制度穩。
先拆通路角色、價格層級與每一層毛利,後續再補素材節奏與執行排程。
Section 01
初步判斷不是單一事件,而是「庫存紀錄」與「人力分工」兩條主線需要同步補強。
庫存盤點、存放位置與紀錄容易有誤,高單價商品一旦遺漏,會同時造成成本與管理壓力。
人力不足、新人難用、分工不清、守備範圍重疊,店長在前線時更需要中階主管承接管理。
Talent System
篩選能用之才,重點看主動積極、基本精品認知、服務業經驗。
建立新人入職 369,包含產品、服務、流程、工具、價值觀與標準。
用 KPI、回報統計、獎懲機制、升遷獎金,讓表現與成長被看見。
門市、清包、服務體驗。
直播、小編、客服回覆。
採購、倉管、庫存紀錄。
Section 02
目前先建立通路分工與價格層級,讓蹦闆可以快速判斷哪一層負責曝光、哪一層負責銷售。
負責定價錨點與偶爾促銷活動,不一定要當最低價通路。
優先選管理成本最低的通路:八大行業、親友代理商。
成本以每盒 $350 計算;2 盒方案用整組售價與整組成本 $700 計算。
| 層級 | 售價 | 成本 | 毛利 | 毛利率 |
|---|---|---|---|---|
| 官網售價 | $1,380 | $350 | $1,030 | 74.6% |
| 官網 2 盒 | $2,650 | $700 | $1,950 | 73.6% |
| 零售優惠價 | $1,180 | $350 | $830 | 70.3% |
| 零售 2 盒 | $1,980 | $700 | $1,280 | 64.6% |
| 經銷價 | $690 | $350 | $340 | 49.3% |
| 代理價 | $550 | $350 | $200 | 36.4% |
備註:經銷端實際零售價可由代理決定;代理價為蹦闆授權價。
先用可拍、可測、可連載的題材建立討論度,所有內容都以真實紀錄與觀察為主。
前期先做小規模測試,一半的人使用產品,一半的人不使用,觀察遊戲勝率與狀態差異。
內容重點:用對照組製造話題,而不是直接喊功效。拍成短影音即可,現場使用酒測儀做實測,呈現過程、數據與反應。
內容重點:明確提醒不鼓勵酒駕,測試只作內容觀察。安排蹦闆、特助與一位新助理做體檢,新助理設定為平常酒量較大的日常使用者。
內容重點:用 30、60、90 天追蹤數字,挑選最漂亮的階段拍成故事。訪問已購買粉絲,整理使用情境、真實感受、回購原因與推薦語。
內容重點:讓口碑變成素材,而不是只靠官方自己說。